Üyelik Sözleşmesi

MARKETİSTAN ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

1.1. İşbu üyelik sözleşmesi ("Sözleşme") merkezi Çamlık Mahallesi Deniz Sokak No:27/A Çekmeköy / İstanbul adresinde bulunan Marketistan Sanal Mağazacılık ve Dış Tic. Ltd Şti. ("Marketistan") ile www.marketistan.com internet sitesine ("Websitesi") üye olan kullanıcı ("Üye") arasında akdedilmiştir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

2.1. İşbu Sözleşme'nin konusu, sadece laptop paneli (ekranı) satışı gerçekleştiren Marketistan'ın sunduğu hizmetlerden Üye'nin yararlanma şartlarının, 14 günlük yasal cayma hakkının, iade/değişim süreçlerindeki kargo ücreti sorumluluklarının ve tarafların yasal hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

3.1. Üye, Websitesi'ne üye olurken verdiği kişisel ve iletişim bilgilerinin doğru olduğunu, bu bilgilerdeki hatalar nedeniyle laptop paneli teslimatlarında yaşanabilecek aksaklıklardan bizzat sorumlu olduğunu kabul eder. 3.2. Üye hesabı üzerinden yapılan tüm işlemlerin hukuki ve cezai sorumluluğu Üye’ye aittir. Üye, kullanıcı adı ve şifre güvenliğini sağlamakla yükümlüdür. 3.3. Uyumluluk Sorumluluğu: Marketistan tarafından WhatsApp destek hattı (0533 459 7040) veya diğer kanallar üzerinden verilen laptop paneli uyumluluk bilgileri (parça, model, çözünürlük ve pin uyumu) tavsiye niteliğindedir ve kesin bir taahhüt içermez. Cihazına uygun doğru paneli seçme konusundaki nihai teknik sorumluluk Üye’ye (alıcıya) aittir. 3.4. Üye, Websitesi'ni ve sisteme ait veri tabanını hiçbir şekilde bozma, ters mühendislik yapma, otomatik bot/yazılım (crawler vb.) ile veri tarama veya sisteme zarar verici virüs yayma faaliyetlerinde bulunamaz.

4. 14 GÜNLÜK CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI

4.1. Cayma Hakkı Süresi: Üye (Tüketici), teslim aldığı laptop panelini, teslimat tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade etme (sözleşmeden cayma) hakkına sahiptir. 4.2. İade Başvuru Prosedürü: Üye, cayma hakkını kullanmak için 14 günlük süre içinde Marketistan'ın 0533 459 7040 numaralı WhatsApp destek hattına panelin arkasında yer alan firmaya ait garanti etiketindeki seri numarasını yazarak iade talebini ve gerekçesini bildirmekle yükümlüdür. 4.3. Önemli Hassas Ürün İstisnası (Test ve Jelatin Uyarısı): Laptop panelleri hassas teknik ürünler grubundadır. Ürün üzerindeki koruyucu jelatin söküldüğü, panelin montajı yapıldığı veya ambalaj bütünlüğü bozulduğu takdirde ürün "yeniden satışa uygunluk" özelliğini kaybeder. Bu nedenle; jelatini sökülmüş, montajı yapılmış veya ambalajı zarar görmüş ürünler doğrudan iade alınamaz. İade sürecinin tamamlanabilmesi için ürünün öncelikle teknik servisimiz tarafından incelenmesi ve "yeniden satışa uygun olduğuna dair" onay raporu verilmesi zorunludur. Orijinal ambalajı ve garanti etiketi olmayan ürünler servise kabul edilmez. 4.4. Vergi Usul Kanunu (Fatura) Şartı: Üye vergi mükellefi değilse (bireysel müşteri), iade edilecek laptop paneli ile birlikte kendisine gönderilen faturanın alt kısmında yer alan iade bölümünü eksiksiz doldurmak ve imzalamak zorundadır. İmzalı fatura ürünle birlikte geri gönderilmediği takdirde yasal olarak iade işlemi tamamlanamaz.

5. KARGO ÜCRETİ SORUMLULUĞU

5.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve mağaza politikaları uyarınca; Üye'nin cayma hakkını kullanması, ürün iadesi veya değişim talebinde bulunması durumunda, her ne sebeple olursa olsun gidiş ve dönüş kargo ücretlerinin tamamı ÜYE'ye (müşteriye) aittir. 5.2. Üye, iade veya değişim amacıyla göndereceği laptop panelinin kargo bedelini kendisi ödemekle yükümlüdür. Kargo ücreti ödenmeden "karşı ödemeli" olarak gönderilen kargolar Marketistan tarafından teslim alınmayacaktır.

6. PARA İADESİ SÜRECİ

6.1. İade edilen laptop panelinin teknik servis onayından geçmesinin ardından iade işlemi onaylanır ve Üye'ye otomatik bir bilgi e-postası gönderilir. 6.2. Ücret iadesinin Üye'nin banka/kredi kartı ekstresine artı bakiye olarak yansıma süresi, ilgili bankanın iç süreçlerine bağlı olarak 1 ile 7 iş günü arasında değişiklik göstermektedir. Marketistan'ın bankacılık süreçlerinden kaynaklanan gecikmelere müdahale yetkisi bulunmamaktadır.

7. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK)

7.1. Marketistan, Üye'nin üyelik ve alışveriş esnasında paylaştığı kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) mevzuatına, internet sitesinde yer alan Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası ile Çerez Politikası hükümlerine uygun olarak işler, saklar ve korur.

8. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

8.1. marketistan.com markası, logosu, Websitesi’nin tasarımı, yazılımı, laptop panellerine ait ürün görselleri ve içeriklerin her türlü fikri mülkiyet hakkı Marketistan’a aittir. Üye, bu içerikleri Marketistan'ın yazılı izni olmaksızın kopyalayamaz, çoğaltamaz veya başka bir mecrada kullanamaz.

9. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ VE MÜCBİR SEBEPLER

9.1. Marketistan, işbu Sözleşme'yi ve yasal mevzuata tabi politikalarını uygun göreceği herhangi bir zamanda, yürürlükteki kanunlara aykırı olmamak kaydıyla Websitesi’nde ilan ederek tek taraflı olarak değiştirebilir. 9.2. Siber saldırı, internet/altyapı arızaları, elektrik kesintileri, kargo firmalarından kaynaklanan grev/lokavt, doğal afet veya tarafların kontrolü dışında gelişen öngörülemeyen haller ("Mücbir Sebep") nedeniyle Marketistan'ın yükümlülüklerini gecikmeli ifa etmesi veya ifa edememesi durumunda Marketistan sorumlu tutulamaz.

10. DELİL SÖZLEŞMESİ, UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME

10.1. İşbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda Marketistan’ın resmi defter, ticari kayıtları, veri tabanı sunucularında tutulan e-arşiv kayıtları ve resmi WhatsApp hattı (0533 459 7040) yazışmaları, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında kesin ve münhasır delil teşkil eder. 10.2. İşbu Sözleşme münhasıran Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabi olup, uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.

İşbu 10 (on) maddeden ibaret Üyelik Sözleşmesi, Üye tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girmiştir.